Personvernerklæring

FOKUS DIGITAL AS

Org.nr: 937 274 866

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysninger når du besøker nettsiden vår eller tar kontakt med oss.

Sist oppdatert: 19. mai 2026

1) Behandlingsansvarlig

FOKUS DIGITAL AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles via denne nettsiden.

Kontakt: [email protected]

2) Opplysninger du gir oss (kontaktskjema / e-post)

Når du kontakter oss, kan vi behandle personopplysninger du selv oppgir, for eksempel:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Innholdet i meldingen din

Formål: Besvare henvendelsen din og følge opp dialogen.

Behandlingsgrunnlag (GDPR art. 6): Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) i å besvare henvendelser, eventuelt nødvendige tiltak før avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b) dersom henvendelsen gjelder kjøp/leveranse.

Lagring: Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å besvare og følge opp henvendelsen, og sletter dem deretter innen rimelig tid, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem lenger.

3) Teknisk drift og sikkerhet (Cloudflare)

Vi bruker Cloudflare som tjenesteleverandør for sikkerhet, ytelse (CDN/caching) og beskyttelse mot misbruk (DDoS-beskyttelse). Dette innebærer at trafikk til nettsiden går via Cloudflares infrastruktur.

Hvilke opplysninger behandles:

I forbindelse med dette kan Cloudflare behandle følgende tekniske opplysninger:

• IP-adresse
• Tidspunkt for forespørsel
• Nettleserinformasjon og enhetstype
• URL-er som besøkes
• Sikkerhetsrelaterte hendelser (f.eks. blokkering av mistenkelig trafikk, DDoS-angrep)

Formål: Levere nettsiden sikkert og stabilt, feilsøke tekniske problemer og beskytte mot angrep og misbruk.

Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) i sikker og stabil drift av nettsiden.

Databehandleravtale: Cloudflare fungerer som databehandler på vårt vegne.

Overføring utenfor EØS: Cloudflare kan overføre og behandle data utenfor EØS. Ved slike overføringer brukes EUs standardavtaler for dataoverføring (Standard Contractual Clauses), samt at Cloudflare er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework.

Mer informasjon: Les mer om Cloudflares personvernpraksis på cloudflare.com/trust-hub/gdpr

4) Analyse (Simple Analytics)

Vi bruker Simple Analytics for å forstå bruken av nettsiden og forbedre innhold og funksjonalitet. Simple Analytics er utformet for personvernvennlig statistikk og bruker ikke reklamesporing.

Vi samler inn aggregert statistikk, som kan inkludere:

• Sidevisninger og hvilke sider som besøkes
• Henvisningskilde (f.eks. om du kom fra en søkemotor)
• Enhetstype og nettleser (på et generelt nivå)

Formål: Forbedre nettsiden og måle trafikk på et overordnet nivå.

Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).

5) Produktanalyse (PostHog) – krever samtykke

Dersom du samtykker, bruker vi PostHog for å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre innhold og brukeropplevelse. PostHog aktiveres kun etter at du har gitt samtykke i informasjonskapsel-banneret.

Hvilke opplysninger behandles:

• Sidevisninger og navigasjon på nettsiden
• Klikk og interaksjoner (autosporing)
• Definerte hendelser, f.eks. innsending av kontaktskjema
• Teknisk informasjon om enhet og nettleser
• Eventuelle sesjonsopptak dersom dette aktiveres

PostHog setter informasjonskapsler og lagrer data lokalt i nettleseren din (localStorage) for dette formålet.

Formål: Forbedre nettsiden og måle konvertering (for eksempel hvor mange som tar kontakt).

Behandlingsgrunnlag: Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a), samt samtykke til lagring av informasjonskapsler etter ekomloven. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket via «Informasjonskapsler» nederst på siden.

Lagring og hosting: PostHog driftes på PostHog Cloud i EU (eu.i.posthog.com), og data lagres innenfor EU. PostHog fungerer som databehandler på våre vegne. Ved en eventuell overføring utenfor EØS benyttes EUs standardavtaler for dataoverføring (Standard Contractual Clauses).

6) Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker ikke informasjonskapsler til markedsføring eller annonsering.

Cloudflare og/eller sikkerhetsfunksjoner kan bruke nødvendige informasjonskapsler eller tilsvarende teknologier for å levere sikkerhet og grunnleggende funksjonalitet. Simple Analytics er personvernvennlig og fungerer uten informasjonskapsler.

Analyse-informasjonskapsler fra PostHog settes kun hvis du samtykker via informasjonskapsel-banneret. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst via lenken «Informasjonskapsler» nederst på siden.

7) Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføring.

Vi kan bruke databehandlere (tjenesteleverandører) som behandler opplysninger på våre vegne, for eksempel:

• Cloudflare (sikkerhet og ytelse)
• Simple Analytics (webstatistikk)
• PostHog (produktanalyse, EU-hosting)

Slike leverandører behandler opplysninger i tråd med avtaler og kun for å levere tjenestene.

8) Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Be om retting dersom noe er feil
• Be om sletting (når vilkårene er oppfylt)
• Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Be om begrensning av behandling
• Trekke tilbake samtykke til analyse når som helst (via «Informasjonskapsler» nederst på siden)
• Klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen bryter regelverket